截图展示了“业务知识”内容的管理列表页。在列表中,标题为“什么是站点智能”的内容左侧明确标记了“草稿”状态标识。页面包含主导航栏、搜索区及列表的“百科标题”、“最后更新人”、“操作”等列,清晰展示了草稿内容的可视化区分。

截图展示了内容编辑界面。左侧导航栏中,“公告通知”、“最新活动”、“常见问题”、“业务知识”等多种内容类型被红框突出,表明它们均已支持草稿功能。编辑区底部提供统一的“保存草稿”和“保存并发布”按钮。页面还集成了“AI润色”、“AI生成”、“AI改写全文”等辅助创作功能按钮。
| 适用行业 | 典型应用场景 | 功能价值 |
|---|---|---|
| 企业官网/品牌站运营 | 运营人员需分批准备“业务知识”百科、“常见问题”等,需内部审核或等待时机发布。 | 支持分阶段创建与保存,避免内容丢失,便于协作审核,确保发布内容的准确性与时效性。 |
| 市场与活动策划 | 策划“最新活动”详情页,文案与规则需反复修改,待活动上线前定稿发布。 | 为活动页面提供安全的“沙箱”,允许随时保存进度、预览调整,确保最终上线内容质量。 |
| 人力资源招聘 | HR准备“官方招聘”信息,需逐项填写并跨部门确认,无法一次性完成。 | 招聘信息可以草稿形式保存,待所有细节确认无误后发布,保证信息的专业与准确。 |
| 客户服务与支持 | 客服团队更新“常见问题”库,新增答案需知识库管理员或产品经理审核。 | 支持以草稿形式提交修改,审核通过后再发布,确保对外知识库内容的严谨性与一致性。 |
| 公共关系与媒体 | 准备“案例展示”或“媒体报道”,需收集素材、撰写文案并与客户多方确认。 | 复杂内容可逐步完善、保存草稿,便于多方协同编辑与确认,最终定稿后发布。 |
用户在所有支持的内容类型中享有相同的草稿操作体验(保存草稿/发布),无需记忆不同规则,体验一致,降低使用门槛。
为公告、活动、FAQ等重要内容引入“草稿”状态,使内容从创建到发布的全生命周期管理更加清晰、规范,支持协作流程。
“保存草稿”功能防止因意外中断导致内容丢失。在团队协作中,可先保存草稿供预览审核,避免不成熟版本误发布。
结合AI生成/润色功能,用户可先将AI产出的内容保存为草稿,审阅修改后再决定发布,使AI工具的使用更安全、更高效。
在市场活动期,运营可并行准备多篇不同类型内容(活动页、公告、知识),利用草稿功能灵活管理进度与发布时间,提升整体效率。
登录后台,在左侧导航栏中选择需要创建内容的具体类型,如“业务知识”、“最新活动”等。
点击列表页的“新建”按钮,进入内容编辑器。填写标题、摘要、正文等内容,可随时使用集成的AI功能辅助创作。
编辑过程中如需中断,或内容未最终确定,点击编辑器底部的“保存草稿”按钮。内容将以“草稿”状态安全保存。
返回内容列表页,可看到保存的草稿带有明确的“草稿”状态标识。可对其进行再次编辑、预览或删除。
重新进入草稿编辑,完成所有修改并确认无误后,点击底部的“保存并发布”按钮。内容将正式发布,状态从“草稿”变为“已发布”。